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Label : qualité des formations au sein des écoles de conduite

Le Conseil supérieur de l’éducation routière a défini l’ensemble des critères de qualité relatifs à la qualité des actions de la formation professionnelle continue.

Ces critères ont été retenus dans le cadre du label « qualité des formations au sein des écoles de conduite » dont certains doivent obligatoirement apparaître sur le site Internet.

Ce label est gratuit et repose avant tout sur une démarche volontaire des écoles de conduite et des associations agréées qui feront cependant l'objet de contrôles de la part des inspecteurs du permis de conduire et de la sécurité routière (IPCSR) afin d'en vérifier le respect.

Le label autorise l’auto-école à proposer

✔️ La formation complémentaire « postpermis »
✔️ La formation boîtes manuelles de 7 h suite au permis de conduire en boîte automatique
✔️ La formation de 7 h pour la conduite d’un véhicule attelé à une remorque

Les engagement de l’auto-école labellisée

✔️ Des offres et tarifs transparents
✔️ Une équipe pédagogique qualifiée et des formations de qualité
✔️ Un accompagnement personnalisé
✔️ Une école évaluée par ses élèves
✔️ Une sécurité financière

Téléchargements

Label qualité

Critère 1 : Les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

Document(s) à télécharger :

Nous proposons la formation complémentaire Post Permis qui permet de réduite le délai probatoire.
Cette formation d’une journée, si elle est suivie entre six et douze mois après l’obtention du permis, a pour objectif d’engager une prise de conscience sur le risque afin d'éviter un sentiment de sur-confiance au moment où le jeune conducteur a acquis davantage d'assurance au volant.
En suivant ce stage, la période probatoire est réduite à 2 deux ans, au lieu de trois pour les formations traditionnelles (et à un an et demi au lieu de 2 ans pour ceux ayant bénéficié de la conduite accompagnée), sous réserve de ne pas avoir commis d’infraction entraînant la perte de points sur son permis.
https://www.securite-routiere.gouv.fr/passer-son-permis-de-conduire/permis-probatoire/les-stages-post-permis-et-reduction-de-la-periode

Nous proposons aussi un contrat Recup'point, uniquement à nos clients. Ce contrat permet de suivre un stage de sensibilisation à la sécurité routière, et permet de récupérer 2 à 4 points.

Document(s) à télécharger :

  • Plus d'informations sur notre page Accueil .

Critère 2 : L'identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

Accessibilité aux personnes en situation d'handicap :
Le bâtiment et le hall de plein pied construit en 2013 qui accueille les stagiaires possède uniquement des bureaux et des salles de cours en rez de chaussée et donc complètement accessibles aux personnes en situation de handicaps. Les salles de cours sont aussi adaptées. Nous avons des sanitaires accessibles et aux normes.

Référent : ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES : Pour toute information sur l’accessibilité, vous pouvez vous adresser à notre référent handicap VOGELGESANG Didier : didier.vogelgesang@cer-reseau.com

NOUVEAUTE :
Notre centre dispose d'un véhicule PMR pour vous former sur un véhicule adapté aux personnes en situation de handicap.
Une fois l'évaluation de départ établie, nous proposons un contrat avec toutes les prestations proposées pour la formation visée avec le détail de la somme.

Critère 3 : L'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation mises en oeuvre.

Document(s) à télécharger :

Via le livret numérique les élèves ont un planning mis à jour instantanément pour le suivi des rendez-vous.
Nous mettons en place un suivi personnalisé lors d'échecs notamment à l'examen pratique ou nous rappelons les élèves pour faire un bilan de l'examen puis nous mettons en place, en collaboration avec l'élève, un plan de formation pour sa réussite.

Critère 4 : L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en oeuvre.

Différents moyens pédagogiques sont utilisés : le simulateur, un accès à Internet, le véhicule, ...

Document(s) à télécharger :

ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES : Pour toute information sur l’accessibilité, vous pouvez vous adresser à notre référent handicap VOGELGESANG Didier : didier.vogelgesang@cer-reseau.com

VOGELGESANG Didier : Responsable Pédagogique Formation Professionnelle & CACES®, Responsable Qualité
VOGELGESANG Thomas : Responsable Pédagogique Ecole de Conduite 2 Roues
VOGELGESANG Joelle : Responsable Pédagogique du Groupe Lourds
VOGELGESANG Mathilde : Responsable Pédagogique Ecole de Conduite Voiture


Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en oeuvre les prestations.

Tous nos enseignants de la conduite sont en possession du Titre Professionnel Enseignant de la Conduite et de la Sécurité Routière (TP) ou du BEPECASER (Brevet d'Etudes Professionnelles en Conduite Automobile et en Sécurité Routière).

Critère 6 : L'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

https://www.opinionsystem.fr/fr-fr/search/group/1705
Si une réclamation est faite, nous prenons en compte cette dernière pour améliorer nos services. Si possible, nous recontactons la personne.